Pada kesempatan kali ini saya akan memberikan informasi tentang
bagaimana perusahaan menurunkan ekspetasi konsumen sebagai strategi dalam
pemasarannya. Contoh yang saya berikan adalah pada perusahaan yang bergerak
dibidang film. Pada promosinya sebuah perusahaan film akan memberikan
informasinya bahwa film tersebut akan segera tayang pada bulan berikutnya. Konsumen
yang telah mendengar kabar tersebut maka sedikit kecewa karena film yang mereka
inginkan masih akan ditayangkan bulan depan. Namun hal tersebut tentu saja tidak
akan mengurangi niat dari konsumen untuk menontonnya.
